Ein sensibles Thema offen
angesprochen:
Datenschutz auf der Website conatex.com
Conatex ist fest davon überzeugt, dass eine langfristige Geschäftsbeziehung
nur auf der Basis von gegenseitiger Fairness und Vertrauen möglich
ist. Dazu gehört natürlich auch das Thema Datenschutz, also die
Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wir sind überzeugt,
was für Sie hierbei richtig ist, ist auch für uns gut.
Grundsätzlich ist zum Thema Datenschutz zu sagen:
 Conatex
speichert nur die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen.
Conatex
verarbeitet seine Kundendaten selbst und nur in dem engen Rahmen zu dem
sie erhoben wurden.
Conatex
vermietet oder verkauft seine Kundendaten nicht.
Conatex
verschickt keine unverlangten Informations- und Angebots-E-Mails. Dies betrachten
wir als Belästigung.
Und natürlich erfüllt Conatex alle Anforderungen des Bundesdaten-Schutzgesetzes.
Zum Großteil handhaben wir die Vorgaben sogar noch deutlich sensibler
Darüber hinausgehende Detail-Informationen haben wir für Sie auf
den folgenden Seiten nach fünf oft gestellten Fragen zusammengestellt.
Datensicherheit bei Conatex im Überblick
1.
Welche Informationen sammeln Sie von mir?
2.
Mein persönliches Nutzer-Datenkonto.
3.
Wie werden meine Aktivitäten auf Ihrer Website erfasst?
4.
Benutzt conatex.com „Cookies“?
5.
E-mail-Kontakte mit Conatex.
Zusätzliche Informationen finden Sie unter „Datensicherheit
auf der Conatex-Website“. Sollte darüber hinaus etwas unbeantwortet
bleiben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an didactic@conatex.com
oder rufen Sie uns gebühren frei an: 00 800 0266 2839.
„Welche
Informationen sammeln Sie von mir, wenn ich Ihre Website besuche?“
[hoch]
Beim Aufbau unserer Website haben wir uns auf ein Minimum an Informationen
beschränkt. Deshalb werden nur die Daten zusammengetragen, die wir
benötigen, um Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können.
Welche einzelnen Daten genutzt werden, hängt letztendlich davon ab,
welche der folgenden Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen :
• Kataloganforderung
Damit Sie Ihre Conatex- Kataloge bequem und regelmäßig erhalten,
werden die folgenden Daten gespeichert: Ihre Anrede, ggf. den akademischen
Titel, Vorname, Familienname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl
und Ort. Darüber hinaus bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer und Ihre
E-mail Adresse. Sollten Sie einmal den Wunsch haben, aus der Adressdatei
gestrichen zu werden, genügt eine kurze Mitteilung und Ihr Wunsch wird
sofort umgesetzt.
• Einkaufen
Hierfür brauchen wir Ihre komplette Postanschrift sowie Ihren Vor-
und Nachnamen. Um eventuelle Rückfragen schneller klären zu können,
wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns auch Ihre Telefonnummer und E-mail-Adresse
nennen. Wenn Sie sich für die unkomplizierte Bezahlung per Kreditkarte
entscheiden, benötigen wir von Ihnen die Kreditkartendetails.
• Newsletter-Abo
Conatex versendet seine Informations- und Angebots-E-Mails . grundsätzlich
nicht unverlangt. Wenn Sie jedoch regelmäßige Informationen oder
Angebote per E-mail wünschen, dann haben Sie bei uns die Möglichkeit,
sich im Newsletter-Abo vormerken lassen. Auch hier gilt - Sie können
diesen Service jederzeit und problemlos abstellen.
Mein
persönliches Nutzer-Datenkonto [hoch]
Um unseren Kunden auch im Internet den größtmöglichen Bestell-Komfort
zu geben, haben wir unserem Internet-Service das „Persönliche
Kunden-Konto“ hinzugefügt. Ein solches Kunden-Konto ermöglicht
es Ihnen, Ihre Daten fest bei uns zu hinterlegen, so dass sie jederzeit
abrufbar sind. Dazu gehört eine Lieferadresse, Ihre Kreditkartenangaben
(nur auf ausdrücklichen Wunsch) und Rechnungsdetails. In den kommenden
Monaten wird das System weiter verfeinert. Schon heute werden die Daten
in einer sicheren Datenbank verwaltet, zu der niemand außer Ihnen
Zugang hat. Alle Daten werden über ein sicheres Übertragungsverfahren,
SSL, gesandt und abgerufen.
Ist Ihr Konto einmal eingerichtet, haben Sie über einen Namen und ein
Passwort jederzeit darauf Zugriff. Ein Mausklick genügt und Sie können
alle Adressen und Rechnungsdetails abrufen.
Wie gesagt: All dies dient einzig und allein dazu, Ihren Einkauf noch bequemer
zu machen. Es liegt jedoch ganz an Ihnen, ob Sie von diesem Service Gebrauch
machen möchten oder nicht. Sie können zudem genau bestimmen, welche
Informationen Conatex speichert und in welcher Form wir davon Gebrauch machen.
Und natürlich können Sie jederzeit Veränderungen vornehmen
oder das Kunden-Konto auflösen.
Wie
werden meine Aktivitäten auf Ihrer Website erfasst?
[hoch]
Ursprünglich war es im Internet nicht vorgesehen, die Verknüpfung
von besuchten Seiten zu verfolgen. Auf einer Nachrichten-Seite etwa steht
jeder Text für sich. Der Besucher liest den Text seiner Wahl und verlässt
die Seite wieder.
Wenn es um Internet-Shopping geht, ergeben sich andere Notwendigkeiten.
Wir möchten Ihnen als Kunden die Möglichkeit geben, mehrere Produkte
auszuwählen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Und das geht nur, wenn
wir eine Gesamtheit von Seiten zu betrachten können statt nur Einzelseiten.
Conatex löst dies mit Hilfe einer „Besuchs-ID“. Dabei handelt
es sich um die lange Nummer, die Sie am Ende der URL (Uniform Ressource
Locator, also die komplette Internet-Adresse) auf den Internet-Seiten von
Conatex sehen. Die Besuchs-ID beinhaltet keinerlei Informationen über
Sie. Sie wird für jede Besuchssitzung neu vergeben und verändert.
Sie dient einzig und allein dem Zweck, dass wir erkennen, dass der Kunde,
der gerade das Oszilloskop in den Warenkorb gelegt hat identisch ist mit
dem, der später den Multimeter hinzufügt.
Wenn Sie ein persönliches Einkaufs-Konto haben, können wir, sobald
Sie sich ausgewiesen haben, mit Hilfe der ID das „Gedächtnis“
für Ihre Daten aktivieren. Mit anderen Worten: Durch Ihr Einloggen
lässt sich zwischen der zufälligen ID und den Daten, die Sie uns
anvertraut haben, eine Verbindung herstellen.
Benutzt
conatex.com „Cookies“? [hoch]
Es kommt darauf an. Grundsätzlich benutzten wir keine Cookies. Vor
allem nicht im Sinne einer Art Rasterfahndung, um bestimmte Profile über
Sie oder bestimmte Kundengruppen zu erstellen. Aber für den Service
des „Persönlichen Kunden-Kontos“ Ist dies notwendig,
da er ohne Cookies nicht zu realisieren ist. Aber hier gilt: Die Entscheidung,
ob Sie diesen Service nutzen, liegt ganz bei Ihnen.
Insbesondere, wenn Sie beim Einrichten Ihres Kunden-Kontos „Speichern
meiner ID und meines Passwortes“ wählen, schickt unsere Site
eine Cookie-Datei an Ihren Browser. Ein Cookie enthält keinerlei
persönliche Daten über Sie. Es handelt sich um eine reine Text-Datei,
der wir eine Zeile Text hinzufügen. Wenn Sie die Conatex-Website
wieder besuchen, wird über eine Zahlenfolge in diesem Text eine Verbindung
zwischen Ihrem Computer und der gespeicherten Information hergestellt.
So können Sie auf Ihr persönliches Einkaufs-Konto zugreifen,
ohne sich erneut einzuloggen.
E-mail
Kontakte mit Conatex-Didactic. [hoch]
Wir lesen jede Nachricht, die uns erreicht. Und wir bemühen uns,
sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu beantworten.
Unter keinen Umständen vermieten oder verkaufen
wir E-Mail-Adressen.
Conatex speichert E-Mail-Nachrichten und/oder -Adressen nur für bestimmte
Zwecke. Etwa, wenn wir später auf sie zurückkommen möchten,
um ein Kundenanliegen zu behandeln. Außerdem werden E-Mail-Adressen
in eine Datei für unser Special-Offers-Angebot und für den Newsletter-Abo-Service
aufgenommen. Das Special-Offers-Angebot informiert Sie über allgemeine
Neuheiten bei Conatex und der Newsletter über interessante Neuerungen
auf unseren Internet-Seiten. Wie immer können Sie sich für oder
gegen solche Benachrichtigungen entscheiden. Auch für die Benutzerkennung
des „Persönlichen Einkaufs-Kontos“ wird Ihre E-mail-Adresse
gespeichert, vorausgesetzt Sie nutzen diesen Service.
Haben Sie Fragen zu diesen Erklärungen? Wir beantworten sie
Ihnen gerne unter didactic@conatex.com
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