Wie handelt Conatex?
Conatex ist ganz sicher, was für seine Kunden das Beste ist, ist auch für uns richtig. Deshalb sind nicht nur die Produkte, sondern auch alle Abwicklungs-Prozesse konsequent auf den Kunden ausgerichtet:

Sie bezahlen keine Frachtkosten.
Conatex kennt keine verdeckten Kosten. Sie zahlen immer nur den Katalogpreis zzgl. Mehrwertsteuer. Bei einem Auftragswert unter 50 Euro kommt eine Servicepauschale für Verpackung, Bearbeitung und Versicherung von 12,50 Euro hinzu, ab 51 Euro nur noch 5 Euro, ab 250 Euro entfällt auch die (Schweiz: 20 Euro/10 Euro).

Sie bestellen auf dem für Sie einfachsten und günstigsten Weg.
Während unserer Geschäftszeiten telefonisch unter der kostenlosen 00 800 02 66 28 39 (International: +49 6821 9411 0, wir rufen Sie zurück). Schriftlich mit einem kostenlosen Fax unter 00 800 02 66 23 29. Oder rund um die Uhr in unserem neuen Internetshop unter www.conatex.com.

Sie dürfen sich irren.
Jeden Artikel können Sie innerhalb 14 Tagen zurückgeben. Ohne Angabe von Gründen. Die zurückgesandten Artikel müssen lediglich unversehrt in ihren Originalverpackungen bei uns eintreffen.

Sie erhalten 5 Jahre Garantie.
Conatex strebt immer die höchste Qualität an. Dazu werden unsere Produkte stets weiterentwickelt. Materialien werden verbessert oder Details hinzugefügt, die andere im laufe der Jahre weggelassen haben. Conatex verringert niemals die Produktqualität eines Artikels, um ihn billiger anbieten zu können. Und natürlich sind alle Conatex-Artikel praxiserprobt. Vielfach wurden sie mit Kollegen von Ihnen entwickelt. Aus diesen Gründen stehen wir für unsere Produktqualität gerade. Mit unserem guten Namen und mit einer 5-Jahresgarantie auf fast* alle unsere Produkte.

Sie helfen mit, für Sie noch besser zu werden.
Sollten wir doch mal etwas übersehen haben, dann sagen Sie uns dies bitte offen, sei es Lob, Kritik oder auch eine neue Idee. Jede realisierte Anregung wird mit einem Einkaufsgutschein über € 50,-- honoriert. So helfen Sie mit, daß Conatex sich kontinuierlich zu Ihrem Nutzen weiterentwickelt.

Sie bekommen alle notwendigen Anleitungen.
Allen erklärungsbedürftigen Conatex-Produkten sind sorgfältig erarbeitete Bedienungsanleitungen beigelegt. Sollten Sie trotzdem mal mit einem Artikel nicht zurecht kommen, dann rufen Sie uns einfach kostenfrei an: 00 800 02 66 28 39 (International: +49 6821 9411 0, wir rufen Sie zurück). Unsere freundlichen Kundenberater können kompetent Auskunft geben und sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind.

Sie bezahlen ganz einfach
per Rechnung oder Überweisung (beides nur für Institutionen), per Bankeinzug oder Nachnahme.

Sie haben Anspruch auf eine kompetente Beratung.
Selbstverständlich ist unser Servicepersonal mit den Conatex-Produkten vertraut und kann kompetent Auskunft geben. Diese Souveränität spüren Sie schon beim Telefonieren: Unsere Kundenberater haben stets ein Lächeln in der Stimme und nehmen sich soviel Zeit wie notwendig ist, damit Sie zufrieden sind. Dabei zahlen wir immer Ihr Gespräch, ganz gleich aus welchem Grund Sie anrufen.

Sie können ganz sicher sein.
Conatex-Produkte entsprechen stets dem aktuellen Stand der Technik. Natürlich genügen Sie schon heute den zukünftigen EU-weiten Normen, Standards und Richtlinien. Damit kaufen Sie heute, was auch morgen noch den Sicherheitstandards entspricht. So sind Sie vor Ersatzinvestitionen sicher:

CE gekennzeichnete Geräte entsprechen den EU-Richtlinien 89/336/CEE, bzw. der EMV.

So gekennzeichnete Geräte sind schutzisoliert bzw. doppelt isoliert (Klasse II). Sie bieten besonderen Schutz gegen elektrische Unfälle.

So gekennzeichnete Geräte sind mit doppelt isolierten Sicherheitsbuchsen ausgestattet (EN 61010 / CEI 1010). Herkömmliche Messleitungen können verwendet werden.