Nous sommes persuadés que ce qui est bon pour nos clients est bon pour nous:

La livraison est offerte.

Conatex fête ses 75 ans!
Notre cadeau : le forfait de service est offert ! 
Avec Conatex, il n'y a aucun coût caché ! Les prix sont en CHF HT sans frais de port ni minimum de commande.
A l'occasion de nos 75 ans, nous vous offrons également le forfait de service (hors produits chimiques et mobilier).


Garantie du meilleur prix

Conatex vous offre la sécurité d'acheter toujours au meilleur prix:
Si vous trouvez en Suisse un produit identique à un prix plus favorable dans un délai de 14 jours, nous vous remboursons la différence. Sur simple présentation d'un justificatif valable, vous recevrez le montant de la différence sous forme de bon d'achat. Cette offre s'applique exclusivement aux établissements scolaires. Les promotions ou offres spéciales de la concurrence sont exclues.


Vous avez le droit de vous tromper.

Vous vous êtes trompés dans votre commande ou un article ne correspond pas exactement à vos attentes?  Pas de problème. Vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours. Vous n'avez pas besoin de nous donner d'explication.
L'article doit nous être renvoyé intact dans son emballage d'origine.


Vous bénéficiez de 5 ans de garantie.

Nous tenons à la qualité de nos produits. Cela fait partie de notre réputation. Nous sélectionnons les produits afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix. Nos processus de contrôle qualité et d'amélioration continue nous permettent d'assurer la fiabilité de nos articles.
C'est pourquoi nous sommes en mesure de garantir la quasi-totalité de nos articles 5 ans.


Vous commandez comme il vous plaît.

Vous pouvez commander par téléphone au 061 588 01 65 ou par fax au 061 588 01 75, ou si vous avez la possibilté d'appeler un numéro international, profitez de notre n° gratuit 00800 0266 2839 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 et 24/24h par email à l'adresse didactic@conatex.com ou sur notre boutique en ligne www.conatex.com.


Aidez nous à devenir encore meilleurs.

La confiance et la communication sont essentielles dans la relation avec nos clients. Qu'il s'agisse d'une critique, d'une simple remarque ou d'une suggestion, dites-le nous ouvertement!
Vous contribuerez ainsi à notre amélioration constante.
Chaque suggestion, qui nous fait progresser, est récompensée par un bon d'achat de 50 CHF.


Vous recevez les notices d'utilisation.

Les notices d'utilisation sont livrées avec les produits, si nécessaire. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions dans la notice, appellez gratuitement notre service technique au 00800 0266 2329 (ou au 061 588 01 65 si vous n'avez pas accès aux numéros spéciaux) nos spécialistes se feront un plaisir de vous renseigner.


Des modes de paiement simples.

Vous payez sur facture (réservé aux établissements scolaires), Paypal, débit direct ou par carte bancaire.


Vous bénéficiez des conseils de professionnels compétents.

Notre service clients a toujours le sourire et prend tout le temps nécessaire pour répondre à vos besoins.


Des produits conformes aux normes en vigueur.

Tous les produits Conatex sont conformes aux normes en vigueur.
Nous sommes particlulièrement concernés par tout ce qui touche à la sécurité.
Nos produits électriques sont tous marqués CE. Ils sont conformes aux directives de l'Union Européenne 89/336/CEE.