Ein sensibles Thema: der Schutz Ihrer persönlichen Daten auf www.conatex.be

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine langfristige Geschäftsbeziehung nur auf der Grundlage von Fairness und gegenseitigem Vertrauen möglich ist. Dazu gehört natürlich auch die Frage des Schutzes Ihrer persönlichen Daten.

Die Grundlagen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Wir speichern nur die persönlichen Daten, die Sie mit uns teilen.

Ihre Daten werden intern verarbeitet und nicht an Subunternehmer weitergegeben. Sie werden nur in dem genauen Kontext verwendet, in dem sie gesammelt wurden.

Wir vermieten oder verkaufen die Daten unserer Kunden nicht.

Wir versenden keine unaufgeforderten E-Mails mit Informationen oder Angeboten.

Wir halten uns an alle gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz. In den meisten Fällen gehen wir sogar noch darüber hinaus.

Für alle weiteren Informationen haben wir auf den folgenden Seiten die Antworten auf die fünf Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten gestellt werden.

Überblick über die Datensicherheit auf der Conatex-Website:

Ist meine Kreditkartennummer geschützt?
Welche Rolle spielt das Warnfenster, das während des Bestellvorgangs erscheint?
Was sind die Risiken?
Woher weiß ich, dass eine Webseite "sicher" ist?
Welche Teile der Conatex-Website sind sicher?

Sollten Sie dennoch keine Antwort auf eine Ihrer Fragen finden, können Sie uns gerne per E-Mail unter info@conatex.be oder telefonisch unter 02.881.04.56 kontaktieren.

Ist meine Kreditkartennummer geschützt?

Conatex hat zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.

Selbstverständlich wenden wir die Standardmaßnahmen an, die im Online-Handel üblich sind. Beispielsweise wird die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserer Website durch eine Verschlüsselung gesichert. Wir gehen jedoch darüber hinaus und haben spezielle Schutzmaßnahmen eingeführt.

Auf diese Weise garantieren wir Ihnen absolute Sicherheit. Sie können auf unserer Seite mit vollem Vertrauen bestellen!

Und um Sie zu überzeugen, sollten Sie wissen, dass wir seit der Eröffnung unserer Website keinen einzigen Fall von Betrug verzeichnen konnten.

Was ist die Funktion des Warnfensters, das während des Bestellvorgangs erscheint?

Machen Sie sich keine Sorgen. Es soll Sie lediglich darauf hinweisen, dass Sie den sicheren Bereich unserer Website betreten.

Sie können also beruhigt sein, denn von hier aus können Sie Ihre Kreditkartentransaktionen vertrauensvoll eingeben. Klicken Sie einfach auf "Weiter", um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Umgekehrt kann es sein, dass Sie in dem Moment, in dem Sie den sicheren Bereich verlassen, ein Warnfenster informiert.

Was kann im schlimmsten Fall passieren?

Was auch immer auf unserer Website passiert - ein versehentlicher Klick (unwahrscheinlich) oder eine Sicherheitsverletzung (höchst unwahrscheinlich)?  Ihnen passiert nichts.  

Conatex wird dafür sorgen, dass Sie keinen Schaden erleiden. Wenn Ihre Bank nur einen Teil des Schadens deckt, übernehmen wir den Rest. 

Aber Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Unsere Website ist absolut sicher und hat seit ihrer Eröffnung noch keinen einzigen Betrugsfall erlebt.

Woher weiß ich, dass eine Webseite sicher ist?

Wenn Sie im Internet einkaufen und eine Transaktion durchführen möchten, müssen Sie auf Folgendes achten:

Ihre Daten müssen verschlüsselt sein.
Sie befinden sich wirklich auf der gewünschten Webseite.
Das Unternehmen, das die Webseite betreibt, muss seriös sein und Ihnen garantieren, dass Ihre persönlichen Daten (Kontaktdaten, Kreditkartennummer) sicher und vertraulich behandelt werden.
Die ersten beiden Punkte werden durch das Sicherheitsprotokoll Secure Sockets Layer (SSL) gewährleistet.

Die Conatex-Website verwendet SSL, um mit Ihrem Browser (z. B. Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) zu kommunizieren. Wenn Sie mit einem sicheren Server wie dem von Conatex verbunden sind, werden alle Informationen verschlüsselt. Es ist für Dritte praktisch unmöglich, diese Informationen zu entschlüsseln.

Für den Fall, dass Ihr Browser dieses Sicherheitsprotokoll nicht unterstützt, sind Sie auf der sicheren Seite, da die Transaktion nicht abgeschlossen werden kann.

Welche Teile der Conatex-Website sind gesichert?

Ein großer Teil unserer Internetseiten besteht aus Daten, die für jeden zugänglich sein sollen. Es ist daher nicht sinnvoll, den Zugang zu diesen Bereichen zu "sichern". Der Zugriff auf ein Produktdatenblatt ist absolut risikolos, da hier keine Daten ausgetauscht werden.

Der "sensible" Teil unserer Website ist natürlich der Bereich, in dem die Transaktionen stattfinden. Der gesamte Bestellvorgang, von seinem Beginn bis zur Bestell-AR, befindet sich in einem gesicherten Bereich.

Um herauszufinden, ob Sie sich in einem sicheren Bereich einer Website befinden, schauen Sie in die Adresszeile Ihres Internetbrowsers.

Wenn die Adresse in der Adressleiste mit http (http = Hyper Text Transport Protocol) beginnt, befinden Sie sich nicht in einem sicheren Bereich.

Wenn die Adresse in der Adressleiste mit https (https = Hyper Text Transport Protocol mit SSL) beginnt, befinden Sie sich in einem sicheren Bereich.

Bei den meisten Browsern erscheint zusätzlich eine blaue Linie am oberen Rand des Fensters.