Verkaufs- und Lieferbedingungen
Stand 05/2020
Die vorliegenden Konditionen werden beschlossen zwischen der Gesellschaft:
CONATEX SARL mit einem Kapital von 100 000€
RCS Saargemünd 809 085 327
Siret 809 085 327 00025
UST-Ident-Nr.: BE 0738.582.348
Kontaktdaten in Belgien:
Rue des Colonies 56
1000 BRUXELLES
Tel. 02.881.04.56
Fax 02.588.06.27
E-Mail: info@conatex.be
Eingetragener Sitz :
7 rue Poincaré, Bât.B
57200 SARREGUEMINES, France
Tel. 03.68.78.13.56
Fax 03.68.78.13.57
Web: http://www.conatex.fr
E-Mail: info@conatex.fr
Und andererseits jedem Käufer von Produkten, die von ihr über ihre Kataloge, ihre Internetseite oder jeden anderen Träger vertrieben werden.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die von der Gesellschaft getätigt werden, unabhängig von der Art des Mediums: Kataloge, Internetseite www.conatex.be oder jedes andere Medium.
Die Tatsache, dass der Käufer eine Bestellung aufgibt oder Produkte in Empfang nimmt, bedeutet, dass er von Rechts wegen, vollständig und ohne Vorbehalt diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen zustimmt, unter Ausschluss jeglicher anderer Bestimmungen. Jede anderslautende Bedingung des Käufers ist daher für das Unternehmen nicht durchsetzbar, es sei denn, sie wird ausdrücklich akzeptiert. Die Tatsache, dass Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen berufen, kann nicht als Verzicht auf eine spätere Berufung auf diese Klausel ausgelegt werden.
Sollte eine Bedingung fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie durch die im Fernabsatzsektor geltenden Gepflogenheiten geregelt wird, deren Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
PREISE:
Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Sie können sich während der Gültigkeitsdauer des Katalogs aufgrund der Entwicklung der Rohstoffpreise, der wirtschaftlichen und steuerlichen Bedingungen ändern. Wenn sich die geltenden Bedingungen ändern (Steuern, Wechselkurse, Vorschriften, Rohstoffkurse usw.), können sich die in Rechnung gestellten Preise gemäß den gesetzlich zulässigen Modalitäten ändern. Die bestellten Produkte werden zu den am Tag der Registrierung der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt. Preisangebote sind, sofern nicht anders vereinbart, 30 Tage lang gültig.
Der Internetrabatt gilt nur für Bestellungen, die direkt über unsere Website aufgegeben werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir von Ihnen als Bildungseinrichtung bei einer Online-Bestellung keine Vorauszahlung verlangen. Die Rechnung wird Ihnen nach der Lieferung mit separater Post zugesandt. Sie können Ihre interne Bestellreferenz bei der Eingabe als Kommentar angeben.
VERFÜGBARKEIT:
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, solange der Vorrat reicht und sofern nicht einer seiner Lieferanten ausfällt. Der Käufer erhält systematisch eine detaillierte Empfangsbestätigung mit Angaben zu Verfügbarkeit, Fristen und Preisen. Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellungen direkt, einfach und selbstständig auf der Internetseite des Unternehmens zu verfolgen. Der Käufer behält das Recht, seine Bestellung zu stornieren. Die mitgeteilten Fristen sind Richtfristen zum Zeitpunkt der Ausgabe der Empfangsbestätigung. Sie entsprechen den Fristen für die Bearbeitung der Bestellung bis zum Versand der Ware. Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, die Lieferungen aufzuteilen. In diesem Fall wird die Beteiligung an den Versandkosten nur einmal in Rechnung gestellt.
UM IHRE BESTELLUNGEN AUFZUGEBEN:
Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir, Bestellungen direkt über unsere Website aufzugeben. Diese Lösung garantiert eine Kontrolle der Bestellung (Übereinstimmung von Produkten und Preisen) und ermöglicht es, von Vorzugskonditionen zu profitieren. Wir senden systematisch eine detaillierte Empfangsbestätigung per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse. Diese Empfangsbestätigung gilt als Nachweis für die Bestellung.
Bei Bestellungen per Post oder Fax empfehlen wir, die Referenzen, Bezeichnungen, Mengen und Preise sowie die Liefer- und Rechnungsadresse (falls abweichend) gut leserlich zu notieren. Telefonische Bestellungen sind für das Unternehmen hinsichtlich ihrer Ausführung nur dann verbindlich, wenn der Kundencode am Telefon mitgeteilt wurde oder wenn sie per Post oder Fax bestätigt werden (die Auftragsbestätigungen müssen deutlich angegeben werden, um Doppelbestellungen zu vermeiden). Die Bestellungen müssen unterschrieben und mit dem Stempel des Käufers versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, von jedem Kunden und insbesondere von Kunden ohne offenes Konto Zahlungsgarantien oder eine Vorauszahlung von 30 bis 100 % zu verlangen, um die Bestellung zu bearbeiten. Wenn uns eine ungünstige finanzielle Situation des Käufers bekannt wird, können wir den Vertrag und die Bestellung ganz oder teilweise kündigen. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt. Insbesondere bei Internetbestellungen kann ein Mindestbestellwert verlangt werden.
LIEFERUNG:
Für Schulen sind die Versandkosten kostenlos. Für die Gültigkeitsdauer des Katalogs in Belgien werden für Bildungseinrichtungen keine Bearbeitungs-, Verpackungs-, Transport- und Verwaltungsgebühren oder Mindestbestellwerte erhoben (ausgenommen Möbel, schwere und sperrige Artikel).
Für Bestellungen, deren endgültiger Bestimmungsort nicht Belgien ist, wird eine Beteiligung von bis zu 15 % des Bestellwertes vor Steuern für Verwaltungskosten in Rechnung gestellt, zur Bearbeitung und Einrichtung von FOB (Free on Board). Die Kosten für die Verpackung, eventuelle Montage und Tropisierung werden ebenfalls in Rechnung gestellt.
WARENANNAHME:
Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß in Empfang zu nehmen, sollten Sie überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete der auf dem Lieferschein des Spediteurs angegebenen Anzahl entspricht, ob alle Pakete für Sie bestimmt sind und schließlich den Zustand der Pakete überprüfen. Sie müssen den Frachtbrief des Spediteurs mit Ihrem ausgeschriebenen Namen und dem Datum des Empfangs ausfüllen, Ihre Unterschrift und den Stempel der Einrichtung anbringen.
Es ist zu beachten, dass alle Waren, auch wenn sie fracht- und verpackungsfrei geliefert werden, auf Risiko des Empfängers versandt werden. Unsere Logistikabteilung trifft bei der Vorbereitung, der Verpackung und der Auswahl des Transportunternehmens alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen. Wenn die Ware trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, muss der Käufer den Inhalt der betroffenen Pakete in Anwesenheit des Zustellers kontrollieren und die festgestellten Anomalien präzise und ausführlich auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken: (Anzahl der fehlenden Pakete, Stoßspuren, Bruch, feuchtes, zerrissenes Paket ... und die Anzahl der betroffenen Pakete). Im Falle eines Schadens muss der Empfänger unmittelbar Beschwerde bei dem Spediteur einlegen. Er muss dies dem Spediteur innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben bestätigen (eine Kopie des Schreibens muss uns zu Informationszwecken zugesandt werden).
Wenn der Zusteller nicht bereit ist zu warten, vermerkt der Käufer auf der Empfangsbestätigung: "Der Zusteller wollte nicht warten, bis das Paket ausgepackt ist". Ware, die ohne Einhaltung dieser Anweisungen entgegengenommen wird, gilt als in diesem Zustand angenommen.
Bei Ware, die von CONATEX versandt wird, geht die Gefahr mit der Verladung auf den Kunden über. Bei Ware, die vom Käufer oder seinem Vertreter bei CONATEX abgeholt wird, geht die Gefahr mit der Übernahme auf den Käufer über.
RÜCKGABERECHT:
Jeder Artikel, der nicht zufriedenstellend ist oder nicht den Anforderungen entspricht, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Ein zurückgegebener Artikel kann umgetauscht, in eine Gutschrift umgewandelt oder erstattet werden. Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die in den Katalogen vorhanden, vollständig, in wiederverkaufsfähigem Zustand und in ihrer Originalverpackung sind. Eine Rückgabe kann nur für Material akzeptiert werden, das nicht manipuliert oder verändert wurde. Lebende Materialien, Möbel und nicht katalogisierte Produkte sind von diesem Rückgaberecht ausgenommen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Ohne unsere schriftliche Zustimmung werden keine Rücksendungen akzeptiert.
EIGENTUMSVORBEHALT:
Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung aller Beträge, die der Käufer ihm schuldet, ausdrücklich vor. Die einfache Unterzeichnung des Bestellscheins oder des Lieferscheins für die Waren durch den Käufer bedeutet, dass er diese Eigentumsvorbehaltsklausel von Rechts wegen akzeptiert. Ein Skonto für vorzeitige Zahlung wird nicht gewährt. Der Käufer darf das Eigentum an den gelieferten Waren nicht verpfänden oder als Sicherheit übertragen. Dem Käufer ist es untersagt, die gelieferten Waren weiterzuverkaufen, wenn er sich in einem Zustand der Zahlungseinstellung oder Insolvenz befindet. Im Falle eines Weiterverkaufs tritt der Käufer alle Forderungen, die zu seinen Gunsten aus dem Weiterverkauf an den Drittkäufer entstehen, an CONATEX ab, bleibt aber gegenüber CONATEX in erster Linie zur Zahlung des für den ursprünglichen Verkauf vereinbarten Preises verpflichtet. Im Falle einer Pfändung oder eines Eingriffs durch einen Dritten ist der Käufer verpflichtet, das Unternehmen so schnell wie möglich per Brief mit Rückschein zu benachrichtigen. Im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung des Preises bei Fälligkeit kann CONATEX von Rechts wegen und ohne Formalitäten die Rückgabe der Sache auf Kosten, Risiko und Gefahr des Käufers verlangen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
Die Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
Post- oder Banküberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto, Post- oder Bankscheck, der an das Unternehmen zu richten ist. Die Zahlung per Scheck gilt erst dann als erfolgt, wenn er tatsächlich eingelöst wird. Kreditkarte für Internetbestellungen. Wenn die Lieferung einer Bestellung in Teilen erfolgt, wird die Zahlung entsprechend der Bereitstellung der Ware vorgenommen. Der Käufer kann seine Zahlungen für die gesamte Bestellung aus diesem Grund nicht aussetzen.
ZAHLUNGSVERZUG:
Gemäß dem Gesetz zur Modernisierung der Wirtschaft (Loi de Modernisation de l'Economie, L.M.E.) beginnt die Zahlungsfrist mit dem Ausstellungsdatum der Rechnung zu laufen.
Auf Rechnungsbeträge, die bei Fälligkeit nicht beglichen werden, werden von Rechts wegen Zinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes erhoben. Die Verzugszinsen sind fällig, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist. Darüber hinaus wird die vollständige Rückerstattung der Kosten für die Eintreibung und eventuelle Rechtsstreitigkeiten gefordert, wenn diese entstanden sind. Bei nachweislich unbezahlten Rechnungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, laufende Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren. In ausdrücklicher Abweichung von den obigen Bestimmungen gelten von Rechts wegen die besonderen Zahlungsbedingungen, die in den Preisangeboten genannt werden.
GARANTIEN:
Für die von CONATEX gelieferten Produkte gilt ab dem Versanddatum eine Garantie von 5 Jahren auf Herstellungsfehler oder -mängel bei Verwendung unter normalen Bedingungen. Jeder offensichtliche Mangel muss unseren Diensten innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden. Die Garantie kann nicht für Schäden gewährt werden, die auf eine falsche oder unangemessene Verwendung der Produkte zurückzuführen sind. Der Austausch defekter Teile, die Instandsetzung und die Kosten für den Rückversand an die Einrichtung sind durch diese Garantie abgedeckt. Diese vertragliche Garantie gilt für alle Produkte, sofern nicht anders angegeben (insbesondere für Möbel, elektronische Geräte sowie für Produkte, für die im Katalog besondere Garantiebedingungen angegeben sind). Von der Garantie ausgeschlossen sind: lebendes oder konserviertes biologisches Material, Verbrauchsmaterial (Batterien, Akkus, Glühbirnen, Sicherungen usw.), Glasteile (Glaswaren, Lampen, Röhrchen, mikroskopische Präparate usw.), Verschleißteile (pH-Sonden usw.), Produkte, an denen eine Reparatur, eine Veränderung oder ein Eingriff durch eine Person außerhalb unseres Unternehmens vorgenommen wurde.
Um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten, muss für die Rücksendung von Material eine Genehmigung bei uns beantragt werden. Wir empfehlen, den Zustand von Batterien, Glühbirnen und sichtbaren Sicherungen zu überprüfen, bevor Sie das Material zur Reparatur an uns zurücksenden. Die festgestellten Störungen und die Nutzungsbedingungen sollten vor der Rücksendung der betreffenden Produkte so deutlich wie möglich angegeben werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für jede nicht gerechtfertigte oder nicht unter die Garantie fallende Rücksendung von Material eine Bearbeitungspauschale in Rechnung zu stellen.
In jedem Fall steht diese Garantie der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 211-1 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und der Garantie gegen verborgene Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht entgegen.
KUNDENDIENST:
CONATEX bietet einen Kundendienst für die gelieferten Materialien. Reparaturen werden entweder von uns selbst in unseren Werkstätten durchgeführt oder das Produkt wird an den Hersteller zurückgeschickt. Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten, ist es zwingend erforderlich, dass Sie sich vorab mit der Kundendienst-Abteilung des Unternehmens in Verbindung setzen, um einen Gewährleistungs-Vorgang anzulegen. Bei Handelsprodukten hängen die Reparaturen und/oder die Lieferung von Ersatzteilen von den Verpflichtungen der Lieferanten ab. Der Rücktransport von Reparaturen außerhalb der Garantiezeit geht zu Lasten des Kunden. Eine Servicepauschale wird für die Bearbeitung durch den Kundendienst in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob der Kostenvoranschlag für die Reparatur bestätigt wurde oder nicht.
HAFTUNGEN:
Die vom Unternehmen verkauften Produkte, Materialien, Geräte und Ausrüstungen sind für pädagogische Zwecke konzipiert und für die Verwendung durch in der Regel unerfahrene Schüler bestimmt. Sie entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Versands geltenden Gesetzen. Sie müssen in Übereinstimmung mit den mitgelieferten Anleitungen und Gebrauchsanweisungen verwendet werden. Das Unternehmen haftet nicht für Änderungen, die ohne seine vorherige Zustimmung an den verkauften Produkten, Materialien, Geräten oder Ausrüstungen vorgenommen werden, oder für unsachgemäßen, abnormalen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte. Die Nutzer sind für die durchgeführten Experimente und Manipulationen verantwortlich. Sie achten insbesondere auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, vor allem im Hinblick auf die Hygiene und die Sicherheit von Personen.
Die angebotenen Produkte, Reagenzien und Ausrüstungen sind ausschließlich für Laborzwecke bestimmt. Der Verkauf von Chemikalien und Reagenzien ist strikt auf Schulen beschränkt. Wir können in keinem Fall von dieser Regel abweichen.
Die Fotos, Grafiken, Schemata, Texte oder Piktogramme, die in den verschiedenen Verkaufsträgern (Kataloge, Prospekte, andere Verkaufsunterlagen oder den Angeboten beigefügte Dokumente...) enthalten sind, haben nur informativen Charakter und stellen keine Verpflichtung dar; sie sind nicht vertraglich bindend, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
Im Interesse der Verbesserung und des Service behalten wir uns das Recht vor, die Präsentation und/oder die Eigenschaften unserer Produkte zu ändern. Folglich kann das Unternehmen nicht für nicht signifikante Unterschiede zwischen dem bestellten Produkt und dem erhaltenen Produkt haftbar gemacht werden.
Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen von Lieferverzögerungen, Betriebsverluste oder entgangene Gewinne.
Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Produkte aufgrund von Materialinkompatibilität ganz oder teilweise nicht verwendet werden können.
BEHANDLUNG VON ABFÄLLEN VON ELEKTRO- UND ELEKTRONIKGERÄTEN (EEA) FÜR GEWERBLICHE ZWECKE:
Gemäß Artikel 18 des Dekrets Nr. 2005/829 über die Entsorgung von Abfällen aus elektrischen und elektronischen Geräten werden Organisation und Kosten der Abholung und fachgerechten Weiterbehandlung und Entsorgung von Abfällen von Elektro- und Elektronikgeräten, die Gegenstand des vorliegenden Kaufvertrags sind, auf den Kunden übertragen, der sie akzeptiert. Der Kunde sorgt für die Abholung, Abfallverarneitung und Verwertung der Geräte gemäß Artikel 21 des genannten Dekrets. Die Abfallverarbeitung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten muss auf Kosten des Endnutzers oder jeder von ihm beauftragten Person in Anlagen erfolgen, die den Bedingungen der Artikel 21 und 22 des Dekrets Nr. 2005-829 vom 20. Juli 2005 entsprechen und die Bestimmungen von Titel I des Buches V des Umweltgesetzbuches einhalten.
GEISTIGES EIGENTUM:
Alle Texte, Beschreibungen, Fotos, Zeichnungen, Modelle, Logos, Grafiken oder andere Elemente, die auf den in den Verkaufsunterlagen des Unternehmens erwähnten Produkten erscheinen, sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lieferanten und können in keinem Fall angeeignet werden.
Das Unternehmen behält das volle geistige und/oder gewerbliche Eigentum an den Materialien, Begleitdokumenten, Hinweisen, Gebrauchsanweisungen sowie an den angebotenen Projekten, Produkten und spezifischen Entwicklungen, Software, Videogrammen.
Einige Produkte können dem Urheberrecht unterliegen. Bestimmte Namen und Marken, die in unseren Katalogen und Dokumentationen verwendet werden, sind Gegenstand einer gesetzlichen Hinterlegung.
Der Käufer darf diese Elemente ohne die schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht vervielfältigen, anpassen oder veröffentlichen. Jede Nutzung dieser Produkte oder ihrer Inhalte, die gegen das Recht des geistigen Eigentums verstößt, kann als Fälschung geahndet werden.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTANDSKLAUSEL:
Auf die vorliegenden Bedingungen findet das französische Recht Anwendung. Jeder zwischen dem Käufer und CONATEX geschlossene Vertrag unterliegt dem allein anwendbaren nationalen Recht. Unabhängig vom Verfahren und der Art der Meinungsverschiedenheit bleibt nur das Handelsgericht zuständig, in dessen geografischem Einzugsbereich sich der Sitz des Unternehmens befindet.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich der Käufer ausdrücklich, vor jeder Ausfuhr oder Wiederausfuhr des verkauften Materials die Zustimmung von CONATEX einzuholen. Sollte der Käufer dieses Genehmigungsverfahren nicht einhalten, lehnt CONATEX jegliche Haftung und Verpflichtung ab.
NAMENTLICHE INFORMATIONEN:
Wir speichern nur die persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen. Ihre Daten werden intern verarbeitet und nicht an Unterauftragnehmer weitergegeben. Sie werden nur in dem genauen Kontext verwendet, in dem sie gesammelt wurden. Wir vermieten oder verkaufen die Daten unserer Kunden nicht. Wir versenden keine unaufgeforderten E-Mails mit Informationen oder Angeboten. Alle diese Daten werden mit einem sicheren Übertragungsverfahren gesammelt, gespeichert und verwendet. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie Ihr Konto ändern oder löschen möchten. Sie können auch im Einzelnen bestimmen, welche Informationen CONATEX speichern und verwenden darf. Gemäß dem Gesetz "Informatik und Freiheiten" vom 6. Januar 1978 in der Fassung von 2004 haben Sie ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen, das Sie ausüben können, indem Sie sich an Das Unternehmen wenden.
Aus legitimen Gründen können Sie sich auch der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersetzen.
ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. In diesem Fall sind nur die Verkäufe betroffen, die nach der Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen getätigt werden.
MAI 2020
